最近，小编写了一篇《质量差、年修、售后态度不好！海信空调怎么了？》 西海岸新区市民刘先生（化名）反映，他在2017年购买了一台海信品牌空调，但空调质量较差，每年都需要报修。 2023年3月3日上午，由于海信维修师傅操作不当，刘先生（化名）店内电路被烧毁。
随后，小编询问了海信的工作人员。 海信表示，确实是刘先生（化名）店里的电力出现了问题。 由于机器过保修期的时间并不长，因此决定为刘先生（化名）提供免费维修。 不过，小编后来又咨询了刘先生（化名），刘先生（化名）表示电源没有问题。 海信只同意更换压缩机，没有人联系他关于电源的事情……
文章发表后不久，小编就收到了青岛海信空调营销有限公司的侵权投诉，投诉内容是小编所写的文章为谣言。 文章标题歪曲事实，博取关注，以达到不可告人的目的。 目的就是散布谣言，制造麻烦。
文章标题为何歪曲事实？ 视频和小编打电话的内容都在文章中展示了。 海信相关工作人员随后也未对此事作出澄清。 与此同时，不少网友在帖子下评论称：“海信今非昔比”、“维修不专业”。 。
公开资料显示，现任法定代表人冯涛的青岛海信空调营销有限公司，涉及自身风险85起，关联风险253起，司法案件40起，法院公告34起，诉讼案件40起，法院公告1起。 文章、立案信息22条。
同时，小编通过网上搜索发现，早在2018年8月7日，新网就曾发表过一篇文章《海信新买的空调更换了3次维修后仍然不凉客户》。 市民孙先生反映，5月份家里就安装了一台。 海信壁挂式空调不制冷。 经过售后人员三次维修，问题仍然没有解决。 孙先生向海信空调售后服务提出更换，但遭到对方拒绝。
海信空调表示，之所以拒绝更换空调，是因为孙先生无法提供相关购买凭证……
2018年8月15日，新网发文《空调安装出现问题，用户需要自费搬机？海信来解决了》。 市民孙女士反映，她家的空调不制冷。 海信维修人员上门检查后表示，散热口位置不对，需要移动机器。 虽然在保修期内，但搬机费用由用户承担……
2019年8月5日，黄河新闻网发表文章《海信空调漏水严重，无人维修，无人拨打售后电话》。 2018年6月，我在临汾五角花迅林家电店购买了一台挂式空调。 一年来，实际使用次数只有十几次。 2019年7月20日，发现空调室内机出风口漏水严重，并整夜不停滴答响……
海信作为家电市场的领先品牌，在消费市场中占有重要地位。 但总体来看，对海信空调的投诉主要与质量和售后有关。 如果遇到问题，就必须想办法解决。 希望海信能够承担起自己的责任。 提高产品质量和售后服务。
